显示，流程中附加服务带来的量收入非常小，对转化率几乎没有任何影响。酒店应该尽能减少附加服务，或在预确认之后再展示。酒店可以运用入住前的营工具推广附加服务，房间升级等。事先定默择在营，默认择的影响非常大。研究显示，当置了默认择之后，大多数人会“�”少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情;智能运用：智能化助式移动设的引入，在星级酒店以员工降低劳动强度，扁平化业务流程，提升客户满意度，但不定省;极文化：从简单机械的前台办理工作流程脱出来，却

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易)股票指数的整体平均表现截至发稿前，雅高酒店的股价已相2015年初上涨357%，-40在期间上涨了22%。公司的酒店及休闲卖方分析师表示股市对雅高酒店的期待很高。我认为雅高酒店比洲际酒店收购的可能更高表示近期关于洲际酒店可能收购的传很补充称雅高酒店近期的强。

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我要保证服务和酒店运作的品，必须配备充足的人员，目前曼居的管理层配备还要虑来的发展，人员的储，行的方我也在思，随着员工年龄层的变化90后00后，应给员工更的创新和创意的空间，其020或酒店各部门商业化是更好的择，大堂早餐厅和前台可以合并成大堂营业

性化，才能避免顾产生定维，以为所谓的主酒店跟以往的大众化的酒店无差。方-周晓梅：很品牌的老大就是标杆，果借力于这样的标杆，响应的人也会很多反之，能力出众的新人，讲自己的特色，强调个性化，可能花再大力气也是事功半反-朱明：依靠品牌效应做宣传无非

2厨房，机客舱布局改座位数122座改138座业：航企鹿超级经济舱超级经济舱改靡行业。山东航空公司营委副总经理江告诉记，在去年引进新型的波音737-800飞机后，机舱不再传统的高两舱+经济舱的布局，改为头等舱8座位，中37排有30超级经济舱座位，之后13。

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的价点在于解放出来的人力应该为酒店创更大的价无论是配合特色服务，结合场营销，都以为酒店带来更加性化的特;客户体验：要虑的还客户体验，酒店的质是要做有温度的服务。可以给人提供自助等设作为一种择，但不限于只有这种方;服务提升：未来的趋势不一定在于“�”主题场馆住宅等为一体的复合式地产项，以涵碧楼酒店品牌为主，预投资300-500亿元。这也意味着10年内30座涵碧楼将在大陆得以复制。酒店域来或实施轻资产战略赖正镒买下台湾涵碧楼后，斥18亿元，将涵碧楼打造为台湾胜景日月旁边的顶级休闲度假酒店然而，30座涵碧楼

时代，那么就要片化的方式，娱乐化的手段去传播品牌信息和价值还有品牌营应是很常态化的工作，它应该在全年计划里，包括营销策略、媒体择、投放方式社会化媒体的应用等，它应是成体系的日常工作。：刚才你强调旅游营的系统化和常态化，同时又强调碎片化，这是不是

移动营销这篇大文章，举办四届国饭店业信息化大会暨互联+高峰论坛，我代表国饭店协会向出席会的各位嘉宾和新朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!对会的协办单位，国民信息股份有限司，大中华酒店工程师协会，酒店职业经理人杂志社，国智慧酒店联盟，北京威控科技有限司和

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目前，针对“�”据2013年高旅减1022万人，致减收109亿元。某大型企内部人亦表示，该公司两舱座率只40%上下，部分高原航线只有约30%。据调查机构研究心的新调查报告，来航空业增长将是超级经济舱和商务舱座椅，超级经济舱和商务舱座椅座位数量将2012年的14000座长202

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不重突显其性，仅依附于品牌，那么原属于该主题酒店的特殊顾群体将有可能流失，回归大众化，而大众化的酒店在市场上并不缺乏，其他酒店分流的机会大，反倒不利于酒店的营收方-张一毅：做酒店一定专注十九世我们强调多元化，20世纪强调两共存，21世纪则更强调专注，这“�”，济舱子舱位比通经济舱外放的机票价格高10元江称，来山东航空引进的飞机，都将是超级经济+经济舱格的机型国际航线上也有超级经济舱出现，记了解到，中国国全新改的空330-300及波777-200座间距为36英(91厘米)，比传统经济舱座椅前后1015厘米，旅客的腿可完全

动杭州作为会展旅游和度假胜地的发展，满足州不增长的休闲和商务旅游求据记了解，前因为返现促、佣金过高，筹划与谈判的酒店集团或酒店联盟，已不在少数，甚至越来越428日上9时，华住酒店集团突然下发通知，称因为去哪儿艺龙携程三家擅违促，布即日1000起，

移动营的主力人群我现在应虑的问题是，何通过大数分析精准地锁定我的目标源市场，并设出符合这一市场的酒店产品和服务。从根本上来讲，我们应把服务作为出发点来进我的移动营。先让大家了解一下我南京古南都南有两大酒店集，一金陵店，另一就是古南都集

向人展示默认择和升级之后的价格。其实择悖与选择数量之间的关系并不大，是与简化人决策流程有关酒店理解了这一心理，并加以利用，就能极大提升转化率。携程同程等(在线旅社)迅发展的同时，美、糯米团等团网站也开始鹿旅游市场。酒店域，与团购网站究竟谁更?旅“�”酒店的陈洋溢着居美学的气息和东方文化的色彩，但大堂空间就比较小。我为什么做这书吧城市花，因为周边没有这种服务的场地，我就提供这种服务满足人的求君合肥银泰店，位于合肥银泰心商业综合体里面，这物中心有各品类的餐饮品牌，有各休闲娱乐施，人的有

前台员工的激励体系最重，落地执有多难。同样户到前台有多少种话场景?当然，我不是说自助不好，从前解决题是好事，但核心题是没有把场想全;市场异：经济型和高星级的市场细分不同的，很高星级的细分市场，经济型的做不了，很具体的场景与求，没有人去理，光靠系统

“�”，他们都是控，但我酒店来，我们服务控，在这里，我希望从服务这个方面来一讲何让酒店的优质服务在互联网移动营销发挥重的作用。大家可能都知道2013年是移动互联网营的一元年2014年随4在全国的商用，所有企业移动互联网越来越重视，也投入了重金。特在大数据

“�”股清新的风尚。我想知道的，以你运作房地产广告的经验，还有这一两年对于旅游品牌营销的尝试和实践，你怎么理解国当下旅游的旅游品牌营销?刘铭宇：引新传播时代的力量源永不停息的创意灵魂，这句话是我们的信仰我的定位是为旅游机构提供整合传解决之道，做旅游整合传播服务。