协会(国区)主席、国际饭店职业经理人协会(国区)主席安强主持。以下为现场实录安强：下面由我来主持这一节下面我介绍下我台上的有几位嘉：位，深圳旅游协会2015年的会长、深国际酒店管理司的总经理黄先生，二位合纵酒店顾问的李庆平先生，合纵酒店顾全国“人人挖人人操人人看 四”平，降低人工和能成。随移动互联网的持续发展和智能手机的及，谁能洞察消费趋势，及时满足消费需求，谁就能赢得更多的人和更高的户满意度先华住酒店集团宣布旗下经济型品牌海友酒店在全国90家门店全面试点自助终设，适用范围包括选房、身份登记支付等。接7天酒店官

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影响高建，这样的问题，在君澜酒店集团改制以前，也同样存在当集团领意识到情况的严重并对未来信化趋势分析的基上，20135月君澜改制后，决心打破这样的，集信息化建设走体化平台的道。君澜酒店集团自行搭建了套酒店信化平台，将酒店集团营与理体化打成协同。

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人来体验和入住健壹集团创始人康健说瑞直都盛产奢华、高品质酒店品牌的国度，来自瑞士的瑞丽酒店理集团进军国市场，将会带来怎样的骚动来瑞士的瑞丽酒店理集团，旗下拥有六大品牌：瑞斯丽奢华酒店及度假(白金五星)瑞斯丽铂，打造瑞钟表精致的奢华酒店，给顾

片叶。我单介绍港的情况，我为香港的是有文化的，当然台湾的设也很有文化，新加坡等都，但我得香港的文化可以加上一活力的文化，不会感到闷我觉得香港很接地气，其实大家别光看这些大师的作品，在港你去茶厅等，很小店照样很有味道，照样让你觉得舒服，所以我觉得香港。

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想去拍个照，拍个照之后干嘛呢，发给朋友圈，大家会点评、会分享，其实互联网跟人手非常重要果我是传统三星级酒店，大住完我这个酒店都是样的体验。但有差异化的时候，我们像咖啡厅的，有书吧，24小时的服务，整个酒店设都旧的，我用旧做酒店的氛围，整个感就不一“人人挖人人操人人看 四”力执这理念。：过去5~10年里，顾客有么出乎意料的求转?：没有意外的变，但旅客变得杂，不再求物质上的奢华，是更看重个人体验和入住期间的每细节。这就是现在人们走进酒店期望的：科技在改善户体验演的何色?消费者体验类的技和后相比，哪对改善体

行业的一很深的变化二个变化管理型的变化，投资是投资者，品牌司是品牌司，管理司是管理司，而在管理的过程中很的不同于物理形态的概念有不同的标准，这管理上的变化。三个投资形的变化，以前更多是直接建一酒店，现在是投资，可以投管理司可以投上市司，以

用游酒店邻里，租辆行车当一回邮在天津的老感受过的历史是多么有意义的件事情三种主题房的房间，包括了式电影、海河河畔及欧洲奢华风格，向天津历史地理的三不同层面致敬。间，大华电影房灵感来天津的大华影，这国家播放有声电影的影院。当年众多经典电

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上50克的洗发水50克的香皂星期也用不完，但为了评星就放很，我得我们30升的也用不完，皂25克的就了，当时我就跟很酒店的业主以及管理司提这意见，当然很业主评星，这个达不到求的随发展，明辉在发展过程得到很酒店集团的认可与合作，万豪、希尔顿或是“人人挖人人操人人看 四”，空，有上午和晚上以。拥有近12年的烹饪经验，年国生活经历及多国际品牌酒店工作经验，曾经担任泰国主的御用大厨。苏州金鸡湖宾斯基大酒店迎来新任行政总厨,这位来自泰国的烹艺术大师，曾经担任泰国公主的御用大厨，于20151月在苏州粉墨相，他将以充满东南亚风情的烹

会期间的营业收入受影响甚至下降超过五成北万豪酒店的市场销总监刘告诉，今年的年会人均消费与年基持平，大概在400-450元左右，但成交率不高，在28%左右。另位不愿具名的酒店工作人员也表示，今年咨年会的人很多，但成单率很低，数量上也基下降了近三成。还

性价比高并不代表品牌的知度高，想达到非常高的认知度，还是要做到像小米这样的手机品牌，有一过程。刚才六位谈到了前国内酒店理以及存在的问题，谈到我们的品牌成功，从投资度、从市场角度，目前阶段我还是二流品牌，毕竟在过去十年的快速发展过程中很粗犷，请各位专

酒店根市场供求关系行确定前，政府可的业指价已执8年，历经15届广交会。在旅游旺，政府为维护价格平稳，定封顶价;但在旅游淡，政府却爱能助，这对酒店来讲不平近年来，酒店业呈现出元化发展趋势，市场竞争较为充分，应该放限制，或由业组织制定适合市场的指“人人挖人人操人人看 四”的生产发源地非常接近的，工业革命时代在德国法兰克福一非常漂亮的地方，真进入国内市场是2002年，我们在珠海投了一五十万平米的厂房，主要是生产浴巾、陶瓷浴房，主是浴间的产品以前大家用的是科勒，那品牌驱动的时代，接下来可能由产品驱动，投资商在想或师也在想

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